5月19日第三十四次全国助残日前夕，淘票票联合阿里巴巴公益在北京、上海、杭州三地试点推出“轮椅友好厅”标注功能，以期通过有效的信息标识和指引，更好地解决残障人士在线上购票及线下观影过程中的切实需求，助力残障人士真正实现无障碍“C位观影”。
每年5月的第三个星期日是全国助残日。今年，阿里巴巴亦将5月定为全集团的助残月，并发起“创造更多可能”的助残行动。为满足残疾人伙伴的文化娱乐需求，阿里巴巴公益联合阿里影业、万达电影，以及中国残疾人福利基金会、中国肢残人协会、地方残联共同发起公益观影活动，于5月16日-5月31日期间，面向全国50座城市的残疾人伙伴发放免费观影券。
“我们的助残小组成员与残友沟通的过程中了解到，目前残障人士在实际观影时还存在很多障碍。比如多数影厅环境对于残障人士来说是不透明的，他们在观影时通常只能购买第一排座位。这就意味如果遇到银幕距离较近或银幕偏高等情况，他们只能仰头观影。而‘仰头’观影体验不佳，也成为残障人士不愿走进影院的一个重要原因。此次我们联合淘票票进行‘轮椅友好厅’标注功能的试点，就是希望为残障人士提供更多‘平视’看电影的机会。”阿里巴巴公益方面表示。
为了让“平视”观影成为可能，淘票票迅速对影院进行摸排。“有部分影院影厅，轮椅可直达中间排或其他更为舒适、合理的位置，且相邻过道足够宽敞，具备了方便残障人士黄金位置观影的条件，针对这样的影厅，我们会在淘票票APP为它打上‘轮椅友好厅’的标签，并注明轮椅可直达的具体位置，以方便残友购票。目前我们已先行在北京、上海、杭州三地试点标注了60多个‘轮椅友好厅’，未来也期待和欢迎更多影院加入到这项公益行动中，向我们分享和提供更多‘轮椅友好厅’信息，共同为残友提供更多无障碍舒适观影的选择。”淘票票方面表示。
近年来，我国无障碍环境建设水平不断提升。2023年9月，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施，其中明确提到，“公共服务场所应当配备必要的无障碍设备和辅助器具，标注指引无障碍设施，为残疾人、老年人提供无障碍服务。”此次，淘票票和阿里巴巴公益试点“轮椅友好厅”标注功能，便是一次通过信息服务建设高效指引无障碍公共文化设施，从线上购票环节为残障群体提供便捷体验的积极尝试。
作为国内领先的内容科技影视公司，除依托科技能力助力无障碍信息普惠和无障碍环境建设外，阿里影业也在通过乡村公益放映等方式，传递“小人物、真英雄、大情怀、正能量”的内容价值观，履行文化企业社会责任。
据悉，由阿里影业、阿里巴巴公益共同发起，中央宣传部电影数字节目管理中心作为独家支持单位的“淘票票星光点点”公益放映项目，便致力于通过最新上映影片的乡村公益同步放映，推动好片、新片走进乡村，助力推动乡村文化振兴和精神共同富裕的进程。仅2023年，“淘票票星光点点”公益放映项目累计放映场次便已突破1000场，累计为全国20个省/市/自治区的乡村群众送上多部最新上映的院线影片。此外，阿里影业还联合阿里文娱公益、京橙爱公益幸福团等机构，将《长空之王》等多部银幕佳作通过无障碍特别放映呈现给视障人群，不断扩大和推广电影作为文化作品的普惠价值，面向不同社会群体传递文化温度。
